- +40 758 181 111
- Lun - Ven: 9:00 - 17:00
Politica de confidentialitate
Ce sunt datele personale?
In articolului 4 din GDPR, termenul „date cu caracter personal” inseamna orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila („subiectul datelor”); o persoana fizica identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multi factori specifici fizic, fiziologic, identitatea genetica, mentala, economica, culturala sau sociala a acelei persoane fizice. »
Cine este operatorul de date al site-ului?
In articolului 4 din GDPR, termenul „operator” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt individ care, singur sau impreuna cu altii, determina scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; scopurile si mijloacele unei astfel de prelucrari sunt determinate de legislatia Uniunii sau a statului membru, operatorul sau criteriile specifice de desemnare a acesteia pot fi prevazute de legislatia Uniunii sau a statului membru;
Operatorul de date este persoana sau individul care determina scopurile si metodele de colectare si prelucrare a datelor dumneavoastra cu caracter personal. Datele dumneavoastra personale sunt colectate de Move Expert Groupe, cu sediul in Aix en Provence, Franta, Batiment le Tritium B, 355 rue Louis de Broglie, 13857, al carui numar de inregistrare este 750542037.
Politica de confidentialitate se aplica tuturor domeniilor care sunt gestionate in intregime de Move Expert, inclusiv site-ului web www.smartferry.com
Smart Ferry este detinut de Move Expert Group, situat la 355 rue louis de Broglie, 13857 Aix en Provence, Franta. Ca atare, Move Expert este responsabil cu controlul datelor despre informatiile dumneavoastra personale
Ce informatii sunt colectate?
Smart Ferry, are nevoie de informartii personala pentru a va putea rezerva biletele de feribot prin operatorii feribot:
- Numele unuia, sau a mai multor pasageri
- adrese
- numerele de pasaport
- locul de nastere al pasagerilor
- datele de nastere ale pasagerilor
In ceea ce priveste platile, stocam numai pe durata procesului de rezervare detaliile cardului de credit/debit.
Smart Ferry, poate colecta informatii despre dumneavoastra in legatura cu urmatoarele actiuni:
- navigati si cautati informatiile site-ului web (adresa IP, browser, sistem de operare, dispozitiv utilizat etc…)
- va creati spatiul personal (datele personale pot fi stocate pentru utilizare ulterioara si imbunatatirea experientei dvs. de utilizator)
- faceti o cerere de informatii prin intermediul formularelor de contact / chat online (pentru a va contacta si a va ajuta sa va gestionati rezervarile / factura / cererile de pret / orice solicitare de informatii)
- comunicati cu Smart Ferry prin e-mail, telefon / chat
- newsletter la care va puteti abona, retelele sociale pe care ne puteti urmari.
Grupul Move Expert poate colecta, accesa, utiliza, modifica, stoca, transmite si sterge datele dumneavoastra cu caracter personal in cadrul activitatilor sale comerciale si contractuale.
Care este motivul colectarii datelor?
- Aceste date sunt colectate pentru a ne indeplini obligatiile din contractele noastre cu operatorii de feribot, datele colectate includ numele dumneavoastra si ale pasagerilor care calatoresc/ e-mail/ informatii despre pasaportul dumneavoastra si data nasterii. Acest lucru va permite operatorilor de feribot sa proceseze cererea dumneavoastra pentru traversarile cu feribotul pe care ni le veti solicita.
- Pentru a va trimite informatii despre procesul dumneavoastra de rezervare si pentru a gestiona sarcinile administrative
- Pentru a va asigura ca site-ul nostru web si afisarea informatiilor reprezinta interesul dumneavoastra
- Pentru a va comunica ultimele noastre stiri si oferte, pentru a beneficia de reduceri si oferte speciale pe care le primim de la operatorii de feribot
- Datele pot fi colectate si in cazul recenziilor pe care le veti primi de la noi si care vor fi afisate pe site-ul nostru. Ne rezervam dreptul de a publica, ajusta, respinge sau elimina recenziile dvs
- Pentru a va contacta in orice caz, pentru corespondenta telefonica, corespondenta prin e-mail
Cat timp vom stoca datele dumneavoastra: - Datele dumneavoastra vor fi stocate pe o durata de doi ani dupa ultima conectare pe site-ul nostru sau pana cand veti solicita stergerea sau datele dumneavoastra de pe server. Dupa aceasta perioada de timp, contul dumneavoastra va fi sters de pe serverul nostru.
In orice moment, ne puteti solicita stergerea sau editarea datelor dumneavoastra personale stocate pe serverul nostru
Cum asiguram securitatea si confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal?
Accesul la datele personale este garantat angajatilor autorizati de la Move Expert si Smart Ferry, in scopul executarii sarcinii care le sunt atribuite.
Link-uri catre alte site-uri web:
Retineti ca termenii si conditiile noastre, precum si politica noastra de confidentialitate nu se aplica site-urilor web ale partenerilor, operatorilor de feriboturi sau oricarei companii terte la care puteti accesa printr-un link gasit pe site-ul nostru Smart Ferry.
Puteti consulta acele companii terte, operatori de feriboturi sau parteneri, termeni si conditii si politica de confidentialitate pentru a verifica modul in care sunt gestionate datele dumneavoastra cu caracter personal.
Care sunt drepturile dumneavoastra si cum le exercitati?
In conformitate cu reglementarile aplicabile GDPR si Legea privind protectia datelor din 2018, aveti dreptul la:
- dreptul de acces: puteti obtine informatii cu privire la procesarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, precum si o copie a acestor date cu caracter personal.
- dreptul de rectificare a datelor dumneavoastra cu caracter personal, ne puteti cere de la noi, sa va actualizam sau sa modificam datele dumneavoastra cu caracter personal daca acestea nu sunt exacte sau incomplete.
- dreptul de a fi uitat: puteti solicita sa fiti uitat si sa va stergeti datele personale in limitele a ceea ce este permis de reglementari. va vom cere sa ne contactati la contact@smartferry.com si sa ne furnizati motivul acestei solicitari.
- dreptul de a-ti elimina consimtamantul: daca ti-ai dat consimtamantul pentru tratarea datelor tale cu caracter personal, ai avea dreptul de a-ti retrage consimtamantul in orice moment.
Va puteti exercita drepturile contactandu-ne la urmatoarea adresa de mail: contact@smartferry.com
Va rugam sa mentionati in e-mail numele contului/referinta rezervarilor, astfel incat sa putem lua masurile necesare pentru a va furniza datele personale pe care le putem avea despre dvs.
Politica de cookie-uri
Cookie-urile sunt fisiere mici care sunt stocate pe computerul unui utilizator si sunt concepute pentru a stoca o cantitate mica de date. Aceste cookie-uri sunt folosite de fiecare data cand veti vizita site-ul nostru web. Acestea pot fi accesate fie de serverul web, fie de computerul dvs.
Politica privind cookie-urile va va informa ce date colectam de la dvs. atunci cand utilizati site-ul nostru web si utilizarea acestor date. In cazul in care trebuie sa ne contactati, cu privire la aceste informatii, va rugam sa ne trimiteti un e-mail la contact@smartferry.com
Cum dezactivati primirea ofertelor comerciale prin e-mail ?
Daca doriti sa va dezabonati la newsletter-ul nostru sau sa refuzati sa primiti stiri, oferte despre serviciul nostru Smart Ferry, va puteti exercita dreptul, contactandu-ne lacontact@smartferry.com
In scurt timp, vom elimina datele dumneavoastra de contact din baza noastra de date.
Cum folosim cookie-urile?
Folosim cookie-uri pentru procesul de realizare a biletelor de rezervare la feribot, pentru a ne asigura ca va puteti folosi contul si functiile pe care le punem in aplicare, pentru a va imbunatati experienta de fiecare data cand utilizati site-ul nostru.
Folosim cookie-uri, pentru functionalitatile necesare, ca limba implicita, ultima dvs. de cercetare.
De asemenea, folosim cookie-uri pentru a monitoriza site-ul nostru web si pentru a va optimiza experienta utilizatorului; Folosim un sistem numit Google Analytics, pentru a intelege cum este utilizat site-ul nostru web si pentru a imbunatati experienta utilizatorului. Datele utilizate in Google Analytics sunt anonime sunt folosite doar pentru analiza.
Care este durata de viata a cookie-urilor?
Cookie-urile pot expira la sfarsitul sesiunii atunci cand inchideti browserul sau pot fi persistente si stocate in browser.
Puteti sterge cookie-urile prin sistemul de browser introducand setarile avansate.
De asemenea, puteti bloca utilizarea cookie-urilor, refuzand sa le aveti atunci cand vizitati prima data site-ul nostru.
Retineti ca aceasta actiune de prevenire va avea consecinte asupra experientei dvs. de utilizator pe site-ul nostru. Este posibil ca anumite functionalitati sa nu functioneze. Ca atare, va recomandam sa nu le dezactivati.