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Qui est Smartferry ?
Smartferry, marque déposée de Move Expert, est une plateforme européenne de réservation en ligne de traversées en ferry. Notre plateforme permet aux utilisateurs de comparer et de réserver des billets de ferry pour différents itinéraires à travers l’Europe et l’Afrique du Nord.
Partenaire officiel de Trasmed Grimaldi en France, nous sommes également en partenariat avec un grand nombre de compagnies de ferries établis, y compris Corsica Ferries, Balearia, Grandi Navi Veloci (GNV), et bien d’autres. Cela nous permet d’offrir une variété d’itinéraires et de services, du transport de passagers standard à des réservations plus spécifiques comme les groupes, les camping-cars ou les fourgons.
Pourquoi Devenir Partenaire ?
Les avantages du BtoB chez Smartferry
En choisissant de devenir partenaire de Smartferry, vous représentez le meilleur service de Ferry en Europe tout en gagnant des cadeaux, des avantages et des réductions.
Nous faisons partie du groupe Move Expert, un groupe de renommée mondiale dans le secteur routier, offrant des solutions en ligne.
Leader du ferry dans le secteur B2B, grâce à notre savoir-faire et à notre service client, vous bénéficiez du meilleur service en Europe.
Accès à un vaste réseau de compagnies de ferries
SmartFerry travaille en partenariat avec un large éventail de compagnies de ferry à travers l’Europe et l’Afrique du Nord. Celui-ci permet aux partenaires B2B d’offrir à leurs clients une large sélection d’itinéraires et de services, améliorant ainsi leur portefeuille de produits et la satisfaction de leurs clients.
Plateforme de réservation
SmartFerry offre une plateforme de réservation simple et efficace qui simplifie le processus de gestion des réservations de ferry. Cela peut être un avantage significatif pour les agences de voyage, les tour-opérateurs et les autres entreprises qui ont besoin de systèmes de réservation efficaces pour servir leurs clients de manière efficiente.
Assistance aux clients
SmartFerry dispose d’un excellent service clients, offrant une assistance aux partenaires et aux clients dans 9 langues différentes. Cette assistance multilingue permet de traiter rapidement tous les problèmes qui se posent, d’améliorer l’expérience globale du client et de renforcer la confiance dans la marque.
Personnalisation et flexibilité
Notre plateforme permet aux partenaires d’adapter les services aux besoins spécifiques de leurs clients, qu’il s’agisse de voyages de groupe, de voyages d’affaires ou de transports spécialisés. Cette flexibilité peut aider les partenaires de Smartferry à mieux répondre aux marchés et à augmenter leur part de marché.
Prix et commissions compétitifs
En s’associant à SmartFerry, les partenaires B2B peuvent accéder à des prix compétitifs et toucher des commissions intéressantes. Cette combinaison peut servir de différentiateur clé sur un marché concurrentiel, en aidant à attirer les voyageurs et à maximiser les revenus des partenaires.
- FAQ - Réponses à vos questions sur la procédure, les conditions, les commissions, etc.
Quels sont les critères pour devenir partenaire ?
Combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Lorsque vous demandez à devenir partenaire de Smartferry, il est important de prévoir un délai de 24 à 48 heures pour le traitement de votre demande de partenariat.
Ce délai permet de s’assurer que tous les contrôles et vérifications nécessaires ont été effectués. Smartferry s’engage à examiner soigneusement chaque demande afin de maintenir les normes de qualité et de service parmi ses partenaires. Pendant cette période, votre demande sera évaluée afin de confirmer que toutes les conditions sont remplies, y compris votre inscription en tant que professionnel du tourisme auprès d’ATOUT FRANCE. Soyez assuré que cette courte période de traitement est conçue pour vous permettre d’être opérationnel le plus rapidement possible.
Comment le système de commission fonctionne-t-il pour les partenaires ?
En tant que partenaire Smartferry, vous recevez un pourcentage de commission sur vos ventes, ce qui constitue une source de revenus précieuse pour votre entreprise. Ce pourcentage de commission peut varier légèrement d’une compagnie de ferry à l’autre, car il est calculé sur la base du tarif commissionnable de chaque compagnie de ferry. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre commission chaque mois, ce qui vous assure un revenu régulier et fiable. En vous associant à Smartferry, vous améliorez non seulement votre offre de services, mais vous bénéficiez également d’une structure de commission transparente et gratifiante.
Quel type de supports Smartferry offre-t-il à ses partenaires BtoB ?
Y a-t-il des frais liés au fait de devenir un partenaire de Smartferry ?
Devenir un partenaire Smartferry est totalement gratuit, ce qui en fait une opportunité accessible et sans risque pour les professionnels du tourisme. Il n’y a pas de frais initiaux ni de frais cachés pour rejoindre le réseau Smartferry. Cela vous permet d’élargir votre offre de services et de développer votre activité. En vous associant à Smartferry, vous pouvez bénéficier d’un large éventail d’avantages, notamment des commissions compétitives, un soutien marketing et l’accès à des promotions exclusives, le tout sans frais pour vous.
Puis-je avoir un aperçu de toutes mes réservations de ferry ?
En tant que partenaire Smartferry, vous aurez accès à un espace personnel dédié où vous pourrez gérer toutes vos réservations et consulter facilement des informations détaillées. Ce tableau de bord personnalisé est un moyen pratique de suivre vos réservations, de contrôler l’état de vos réservations et d’accéder à tout moment aux informations importantes. Avec toutes vos informations de réservation centralisées en un seul endroit, la gestion de vos ventes devient plus efficace.
Comment puis-je promouvoir les services Smartferry auprès de mes clients ?
En tant que partenaire de Smartferry, vous êtes encouragé à promouvoir activement les traversées en ferry vendues par Smartferry par le biais de diverses campagnes de marketing et de vente. Que ce soit par le biais de votre site web, de plateformes de médias sociaux, de marketing par email ou d’autres moyens appropriés, vous avez la possibilité d’atteindre votre public cible de manière efficace. En outre, vous pouvez utiliser des approches commerciales adaptées à votre modèle d’entreprise pour mettre en avant les services de ferry que vous proposez.
Puis-je faire des réservations en ferry pour des groupes ?
En tant que partenaire de Smartferry, vous avez la possibilité d’effectuer des réservations en ferry pour des groupes ou des autocaristes, ce qui vous permet d’effectuer facilement des réservations plus importantes. Que vous planifiez un voyage pour un groupe ou que vous gériez le transport d’un service d’autocars, il vous suffit de contacter votre interlocuteur Smartferry de référence en lui communiquant les détails de votre demande. Nous nous chargeons du reste et vous garantissons un processus de réservation efficace et rapide.
Que se passe-t-il si j'ai des problèmes techniques ou des questions après être devenu partenaire ?
En cas de problème, notre service clientèle et notre équipe d’assistance sont à votre disposition pour vous aider. Vous pouvez nous joindre par téléphone (04 26 78 31 10) ou par email (mauffret@smartferry.com).